Свернуть все | Развернуть все

1. Определите. что такое расширяющаяся архитектура?
   Расширяющаяся архитектура в системах хранения - это архитектура, которая позволяет пользователю линейно наращивать характеристики и емкость хранилища за счет консолидации многих систем хранения.
2. Какая основная разница между вертикально расширяющейся и горизонтально расширяющейся архитектурой?
   В вертикально расширяющейся архитектуре емкость системы и ее характеристики наращиваются за счет замещения - замещения меньшей системы большей и медленной системы более быстрой. В горизонтально расширяющейся архитектуре емкость системы и ее характеристики наращиваются за счет "добавления". Емкость и характеристики могут линейно наращиваться за счет добавления новых систем ESVA к текущей конфигурации.
3. Что такое распределенный баланс нагрузок?
   Распределенный баланс нагрузок - это способ распределения рабочих потоков данных между системами в горизонтально расширяющейся конфигурации. Например, если хост выдает запрос на запись, содержащую шесть блоков данных, в конфигурацию, состоящую из трех систем, каждая система получит два блока.
4. Что такое автоматическая миграция данных?
   Автоматическая миграция данных - это способ обеспечения балансировки рабочих потоков данных между системами при изменении конфигурации. Например. если к конфигурации, состоящей из трех систем, где каждая содержит три блока данных, добавляется новая система, данные будут автоматически перемещены таким образом, что каждая система будет содержать два блока данных.
5. Какие интерфейсы хоста поддерживают продукты ESVA?
   Продукты ESVA подерживают протоколы Fibre Channel и iSCSI. Если вам требуется хранилище с интерфейсом хоста Fibre Channel, выбирайте, пожалуйста, F10, F40, F60 или F70. Если вам требуется интерфейс хоста iSCSI, выбирайте , пожалуйста, E10 или E60.
6. Поддерживают ли системы ESVA FC 8Gb/s и 4Gb/s?
   Да.
7. Совместимы ли продукты ESVA FC 8Gb/s с FC 4Gb/s?
   Да, системы ESVA имеют автодетектирование скорости и обратно совместимы.
8. Что такое "виртуальный пул"?
   Виртуальный пул - это пул хранилищ, который консолидирует многие диски с помощью виртуализации хранилища. Емкость пула может использоваться свободно и безотносительно к тому, где физически находится распределяемое пространство. Создавая виртуальный пул, пользователь может выбрать желаемый RAID уровень его защиты.
9. Что такое "виртуальный том"?
   Виртуальный том - это LUN, созданный в виртуальном пуле и назначенный хосту. При создании виртуального тома пользователь может решить, какой вид настройки для него предпочесть - тонкую настройку или полную настройку.
10. Сколько систем ESVA можно объединить в виртуальный пул?
    Виртуальный пул может содержать не более 12 систем ESVA.
11. Сколько корпусов расширения (JBOD) можно подключить к системе ESVA?
    С каждой системе ESVA можно подключить до 6 JBOD.
12. Сколько дисков может содержать виртуальный пул?
    Виртуальный пул может содержать до 1344 дисков.
13. Сколько виртальных пулов может работать под управлением мастер-системы ESVA?
    Под управлением мастер-системы ESVA может находится до 7 виртуальных пулов.
14. Сколько виртуальных томов можно создать в одном виртуальном пуле?
    В одном виртуальном пуле можно создать до 1024 виртуальных томов.
15. Какой максимальный размер виртуального пула?
    Максимальный размер виртуального пула равен 2PB.
16. Какой максимальный размер виртуального тома?
    Максимальный размер виртуального тома равен 2PB.
17. Какой минимальный размер виртуального тома?
    Минимальный размер виртуального тома равен 10GB.
18. Поддерживает ли ESVA CLI (Сommand Line Interface)? Если да, то как я могу использовать CLI?
    Да, системы ESVA поддерживают операции с CLI. Приложения третьих производителей и скрипты, написанные самими пользователями, могут быть использованы с ESVA через CLI.
19. Что такое функция отката в ESVA?
    Пользователь может восстановить более раннее состояние тома-источника путем отката к соответствующему снимку. Операция отката выполняется в фоновом режиме. Том-источник может быть назначен и использован хостом до того, как операция закончится.
20. Как выполнить откат на ESVA?
    Приостановите операции ввода/вывода на томе, который вы хотите откатить, отмените назначение LUN, затем выполните откат к соответствующему снимку. После выполнения отката переназначьте том-источник хосту для возобновления операций ввода\вывода.
21. Что такое функция удаленной репликации, имеющаяся в ESVA?
    С помощью удаленной репликации пользователи могут создавать зеркальные пары томов в различных пулах. Взаимодействие пар может быть асинхронным и синхронным.
22. Сколько томов-источников для удаленной репликации может содержаться в виртуальном пуле?
    В виртуальном пуле может быть до 32 томов-источников для удаленной репликации.
23. Сколько репликационных пар может соответствовать одному тому-источнику?
    Для одного тома-источника может существовать до 8 связанных пар.
24. Сколько репликационных пар может содержать виртуальный пул?
    В виртуальном пуле может быть до 256 репликационных пар.
25. В системе ESVA имеется несколько хост-портов. Могу я подключить к SAN только некоторые из них?
    Нет, все хост-порты должны быть подключены к SAN. В архитектуре ESVA используется ширина полосы всех хост-портов.
26. Возможна ли запись в том-приемник при удаленной репликации, или только чтение?
    Том-приемник можно назначить (после расщепления) и использовать для тестирования, верификациии данных и резервного копирования. Однако, все изменения будут стерты, как только репликационная пара будет снова синхронизирована. Если вы хотите сохранить модифицированные данные на приемнике, вы должны отключить зеркалирование, или сделать снимок тома-приемника.
27. Будут ли стерты данные (на системе ESVA или на JBOD), если удалить часть емкости?
    При удалении части емкости из виртуального пула ESVA данные будут автоматически перемещены и сохранены в другой части пула.
28. Как назначить запасной диск для элемента пула?
    SANWatch автоматически назначает запасной диск при создании или наращивании виртуального пула.
29. Как получить информацию о состоянии системы ESVA?
    Откройте SANWatch Storage Manager и вы увидите информацию о состоянии аппаратуры системы ESVA.
30. Какие функции ESVA помогают пользователю наблюдать за состоянием аппаратуры?
    Можно наблюдать за состоянием аппаратуры системы ESVA двумя путями. На всех основных модулях имеются светодиодные индикаторы, кроме того, можно активировать оповещение о событиях в SANWatch. Задав оповещение по определенной ошибке, пользователь получит извещение об этой ошибке, когда она произойдет.
31. Могу ли я как-то использовать имеющиеся у меня продукты EonStor с ESVA? Например, в качестве места для хранения резервных данных?
    Нет, в виртуальной конфигурации можно использовать только системы ESVA. Приемником виртуального тома ESVA может быть только другой виртуальный том ESVA.
32. Что я должен делать, чтобы добавить новую систему ESVA к существующему пулу хранилищ?
    Во-первых, вы должны подсоединить кабели. Если вы используете модели с хостом iSCS, то вы должны добавить IP адрес новой системы к iSCSI инициатору как IP адрес приемника. После выполнения ручной настройки данные будут автоматически перемещены, так чтобы сбалансировать рабочие нагрузки элементов системы.
33. Поддерживает ли ESVA запись в снимки?
    В настоящее время ESVA не поддерживает запись в снимки. Однако снимок можно использовать как источник для копирования, а полученная копия, в свою очередь, для создания копий данных с возможностью их немедленного использования.
34. Как влияет удаленная репликация на характеристики системы?
    Это зависит от того,, какие приложения работают на хосте в данный момент, и от ширины пропускания канала от источника к приемнику.
35. Поддерживает ли ESVA VMware?
    Чтобы получить последнюю информацию о совместимости ESVA с VMware, зайдите,пожалуйста, на: http://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php
36. Какие базы данных поддерживает ESVAt?
    ESVA поддерживает все базы данных. ESVA поддерживает также флэш-агенты на серверах MS-SQL, Oracle и Exchange, обеспечивающие целостность копий данных.
37. Могу ли я отслеживать степень использования каждого тома данных с помощью SANWatch?
    Да, вы можете видеть, как используется емкость каждого тома данных через GUI SANWatch.
38. ESVA автоматически назначает контейнер для снимков. Как можно управлять емкостью этого контейнера?
    Пользователю нет необходимости беспокоиться о емкости контейнера, так как ESVA автоматически сохраняет снимки в контейнере оптимальным образом. Когда контейнер почти заполнен, вступают в действие фукнции очистки и удаления, удаляющие ненужные снимки.
39. Может ли так случиться,, что после нескольких удалений и добавлений файлов объем дифференциальных данных в контейнере снимков будет больше объема данных тома-источнике?
    Да, это возможно. Это может случиться, так как операционная система не всегда записывает данные, начиная с первого пустого блока. . Однако контейнер никогда не будет больше тома-источника.
40. Как в ESVA осуществляется замедление вращения дисков?
    В ESVA предусмотрено два уровня замедления. Фактическая экономия энергии зависит от конструкции дисков.
41. Поддерживает ли ESVA автоматическую обработку отказов и восстановление на зеркальных парах?
    Не поддерживает. С помощью репликации создается копия данных на томе-приемнике. Если вы хотите использовать эту копию, вы должны назначить том хосту.
42. Предусмотрен ли в SANWatch контроль логина пользователя и контроль доступа?
    В SANWatch имеется контроль логина, однако не ограничивается число пользователей логина.
43. Есть ли в семействе ESVA решения 10Gb/s iSCSI?
    Да.
44. Поддерживает ESVA твердотельные диски (SSD)?
    Да.
45. Будет ли доступ к пулу хранилищ, если пропало электропитание в одной из систем пула, или отсоединен кабель?
    Нет, вы не будете иметь доступа к пулу в этом случае, однако вы легко сможете его восстановить. если снова подадите питание на систему, или подключите кабель.

Свернуть все | Развернуть все

1. Какой срок гарантии на продукты ESVA?
   3-х летняя гарантия на аппаратуру и обновление ПО, а также 3-х летняя гарантия на жесткие диски.
2. Сколько лет будет Infortrend продолжать поставлять запасные части после окончания выпуска конкретной модели?
   По крайней мере 5 лет. Тем не менее, обслуживание будет возможно и по истечении 5 лет.
3. Может ли Infortrend обеспечить обслуживание продуктов ESVA на месте пользователя?
   Да, мы предлагаем опционально улучшенное обслуживание и Premium обслуживание, и то, и другое предусматривает инженерную поддержку на месте. Подробности вы можете узнать у наших региональных торговых представителей.
4. Как я могу узнать серийный номер (S/N) системы ESVA?
   Вы можете найти серийный номер (S/N) системы ESVA на этикетке на задней стенке вашей системы ESVA, или в SANWatch.
5. Получу ли я сообщение, когда появится ответ на мой вопрос на сайт технической поддержки?
   Нет. Используйте, пожалуйста, номер квитанции для поиска ответа.
6. Какую поддержку я получаю вместе с ESVA?
   Покупатели, выбравшие ESVA, получают 3-х летнюю гарантию на продукты, плюс стандартную круглосуточную поддержку по телефону, электронной почте и сети Интернет. Infortrend предлагает также две опциональные сервисные программы, улучшенное и premium обслуживание. И то, и другое предусматривает инженерную поддержку на месте.
7. По какому номеру телефона обращаться за технической поддержкой ESVA?
   Вы сможете найти этот номер телефона на странице http://esva.infortrend.com
8. Как скоро я получу запчасть взамен дефектной, если я обращусь с таким запросом?
   После подтверждения вашего запроса мы вышлем вам соответствующий модуль замены на следующий рабочий день.
9. Как скоро я получу ответ, если я пошлю запрос по электронной почте на ваш сервисный аккаунт?
   Мы обеспечиваем круглосуточную поддержку 24x7 для ESVA. В тех редких случаях, когда вы не получите ответ в течение 24 часов, позвоните, пожалуйста, по одному из наших бесплатных сервисных номеров.
10. Как я могу получать извещения об обновлениях программного обеспечения?
    Покупатели могут подписаться на расссылки Infortrend News, чтобы регулярно получать информацию об обновлении программного обеспечения. Если вам требуется помощь в установке обновлений, обратитесь, пожалуйста, к вашему поставщику.
11. Возможно ли удаленная или автоматическая установка обновлений?
    Нет, если вы хотите обновить ПО, обратитесь, пожалуйста, к вашему поставщику.
12. Что я должен делать, если я не отношусь ни к одному из перечисленных регионов поддержки ESVA?
    Свяжитесь, пожалуйста, с нашими представителями в ближайшем регионе из списка на сайте Infortrend.
13. Могу я повысить уровень обслуживания от улучшенного до Premium через год после покупки ESVA? Если да, то сколько лет обслуживания я получу?
    Да, это возможно. Период обслуживания - три года, начиная с даты покупки вами системы хранени ESVA.
14. Могу я приобрести 2-х летнее улучшенное обслуживание без покупки 2-х летней расширенной гарантии?
    Нет, вам необходимо купить расширенную гарантию перед тем, как покупать улучшенное обслуживание.
15. Если я приобрел улучшенное или Premium обслуживание для моей системы ESVA, то включает ли оно обслуживание JBOD, подключенных к этой системе?
    Нет, вы должны приобрести дополнительно улучшенное или Premium обслуживание также и для JBOD.
16. Что делать, если некоторые из путей для обращения к LUN недоступны после перезагрузки RAID массива Infortrend при использовании EonPath с Windows Server 2008 R2?

    Если для RAID системы с FC хостом используется топология point-to-point с FC коммутатором, некоторые из путей для обращения к LUN могут быть недоступны после перезагрузки RAID массива при использовании EonPath с Windows Server 2008 R2.

    Чтобы решить эту проблему, зайдите на: http://support.microsoft.com/kb/981379/en-us.

    Эта ссылка приведет вас на сайт поддержки Microsoft , где содержатся подробные инструкции, как выйти из вышеупомянутой ситуации.

Свернуть все | Развернуть все

1. Какие операционные системы поддерживают продукты ESVA?
   ESVA поддерживает все основные операционные системы , такие, как MS-Windows server 2008, 2003, Solaris и Linux. Последнюю информацию вы найдете на сайте ESVA.
2. Как я могу получить информацию о совместимости продуктов ESVA?
   Если вы наш партнер, то зайдите, пожалуйста, на http://esva.infortrend.com/Partner/Login.aspx и загрузите информацию о совместимости с нашего сайта для партнеров. Если вы конечный пользователь, то обратитесь, пожалуйста, к вашему поставщику или системному интегратору.
3. Какое многоканальное программное обеспечение поддерживает ESVA в Windows и Linux?
   Вы можете использовать EonPath для MS-Windows и Device Mapper для Linux.
4. Что делать, если некоторые из путей для обращения к LUN недоступны после перезагрузки RAID массива Infortrend при использовании EonPath с Windows Server 2008 R2?

   Если для RAID системы с FC хостом используется топология point-to-point с FC коммутатором, некоторые из путей для обращения к LUN могут быть недоступны после перезагрузки RAID массива при использовании EonPath с Windows Server 2008 R2.

   Чтобы решить эту проблему, зайдите на: http://support.microsoft.com/kb/981379/en-us.

   Эта ссылка приведет вас на сайт поддержки Microsoft , где содержатся подробные инструкции, как выйти из вышеупомянутой ситуации.